Activación de tarjetas

1. Activación de tarjetas

• ¿Qué se debe hacer cuando una tarjeta queda encolada y no se activa?

R/ Cuando un plástico queda encolado, la Mesa de Ayuda realiza el desencolamiento y envía un 'actualizar' desde la base de datos para que el plástico se entregue o active correctamente. Tras el ajuste se recomienda validar nuevamente el estado de la tarjeta. Este tipo de novedad se identifica cuando la tarjeta aparece encolada o declinada pese a estar asignada.